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我院9月份“优质服务窗口”竞赛活动检查情况通报
发布者:纪监审计行风办公室  发布时间:2018/10/1 9:36:00  浏览次数:7

2018年928日上午,我院党委书记徐霞,党委副书记、纪委书记冯琴率领“优质服务窗口”评选小组成员对门、急诊各“窗口”单位进行9月份考核评比。      

徐书记率领医技科室评选小组对医技各科室进行了检查,她与待诊患者进行交谈,询问对窗口服务意见,并听取各科室在工作中的困难和需求。冯书记率领门、急诊临床科室评选小组对门、急诊各科室进行检查,对发现的问题一一记录,并进行反馈。门、急诊窗口评选小组就医院概况、就医流程、常见病的鉴别分诊等问题对部分窗口服务人员现场提问。

根据窗口病人满意度测评、日常投诉及现场检查结果等,评选出我院9月份“优质服务窗口”单位5个,分别是:皮肤科门诊、妇产科门诊、门诊收挂窗口、一站式服务台、影像科。


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