为不断推进和提高门诊综合单元的整体护理质量，8月16日护理部金利玉主任、门诊综合片区科护士长胡大玲同志及所管辖得科室护士长、护理骨干等16人前往东航江苏公司劳模创新工作室进行交流活动。

  东航江苏公司党委委员、副总经理、工会主席李欧、飞行部副总经理、首批执飞援鄂包机机长白宁，张启亮航空地服创新工作室领衔人张启亮，穆慧妹空中服务创新工作室领衔人穆慧妹，女工委主任、群团部副部长王心磊，群团副部长洪溪，团委书记、群团副部长陈峘等对我院门诊综合护理团队表示热烈欢迎，介绍了东航精细化的管理模式、全国劳模张启亮的特色工作理念、穆慧妹空中服务创新工作室为特色的全方位礼仪服务，先进的企业文化，以及严谨的工作作风，让我们感同身受。

  在工作人员的带领下我们参观了控制中心，并且体验了模拟飞行驾驶系统，在丝巾礼仪的熏陶下，让我们感受到了不一样的文化新体验。通过此次学习极大提高门诊综合护理团队服务意识、服务理念。服务不仅限于微笑，更在与细节把控。各科室护士长及骨干就如何更好的为人民服务与东航江苏分公司老师进行热烈讨论。

   科护士长胡大玲同志指出引入最前沿的服务理念利用各种学习机会加强对员工服务文化、礼节礼仪、服务中灵性与悟性等培训，把培训从课堂搬到工作场所。用细节和技艺创建服务之美；用智慧和创新展现服务未来；用智能和信息组建创新团队。

  最后，我院护理部主任金利玉同志向东航江苏公司集体表达了谢意，并将以此参观学习为契机，立足实际，拓展思路，学习致用，不断推动医疗护理工作再上新台阶。同时携手共进，更好的为人民服务而努力推进！