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加强医患沟通 倾听病人心声 ——我院召开病员及家属工休座谈会
发布者:纪监审计行风办  发布时间:2018/9/4 20:58:43  浏览次数:669

2018年831日下午,我院在住院部八楼阳光厅召开了病员及家属工休座谈会。医院纪委委员、纪监审计行风办主任姜春冬,纪监审计行风办工作人员,以及来自神经脑病中心、胸外呼吸病区二十余位病员及家属参加了座谈会。

座谈会上,与会患者及家属坦诚直言,对逸夫医院的办院宗旨、医院环境、服务态度、就餐住行等方面给予了肯定和赞扬,同时根据自己在各就医环节中的亲身体会,对我院硬件设施、后勤保障、就医体验及报销流程等方面提出了合理的建议。

神经脑病中心章护士长对患者及家属所提的问题给予了解释和答复,并表示在今后的工作中努力发扬优点,弥补欠缺,用优质高效的服务回报病人、回报社会。

最后,姜主任代表医院对大家的建言献策表示了感谢,他表示,医院将根据大家提出的合理化建议进行改进。姜主任强调,逸夫医院不仅要在疾患方面给予病人悉心诊疗护理,还将努力做到在精神支持和心理安慰方面给予病人关爱与呵护。医院会定期召开病员及家属工休座谈会,深入病房一线,广泛征求病人及家属的意见和建议,不断改进工作,推动业务发展,为广大病人提供更实惠的优质服务和就医环境。

(文/图:纪监审计行风办)



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