为更好地向住院病人和家属征询意见、建议，积极改善医疗服务质量，解决病人就医过程中遇到的实际问题，融洽医患关系，提高病人满意率，5月9日下午，我院纪监行风办主任王天路及医保办、护理部、保卫保障部等人员，与来自神经内科、神经外科、呼吸科、胸外科4个临床科室近20位患者及家属齐聚一堂，在住院部8楼公共休息区召开2019年第一季度工休座谈会。

座谈会上气氛热烈，20余名患者及家属畅所欲言，他们一致对我院医护人员的工作和服务态度给予较高评价，对我院过硬的医疗技术和服务水平都表示由衷的信任，同时也对新医院硬件设施配置、环境卫生、就医环节、后勤保障及伙食供应等方面给予肯定。

同时，针对脑血管疾病的防治、养护、健康饮食等问题，医患之间进行了充分的交流，针对异地报销比例等问题，医务人员也逐一予以解答。

（供稿/图：纪监行风办）