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我院6月份“优质服务窗口”竞赛活动检查情况通报
发布者:纪监审计行风办  发布时间:2018/7/1 12:41:28  浏览次数:681

2018年629日上午,我院纪监审计行风办组织“优质服务窗口”评选小组成员对门、急诊各“窗口”单位进行6月份的“优质服务窗口”竞赛考核评比活动。各考核领导小组经过现场检查、考核,并结合患者日常满意度测评、投诉及窗口满意度评价器统计结果等,评选出我院6月份“优质服务窗口”单位5个,分别是:一站式服务台、门诊取药窗口、门诊功能检查区、妇产科门诊、康复科门诊。

经过4个月的“优质服务窗口”竞赛活动,我院各窗口单位工作人员的主动服务意识、规范意识、精神风貌等都有明显改善,特别是“一站式服务台”等窗口单位效果明显,希望各窗口单位继续努力,注重整改落实,增强病人就诊体验,将医院的各项服务工作提高到一个新的台阶。



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