护理园地
当前位置:护理园地>人文叙事护理优秀案例
温柔就是能够对抗世间所有的坚硬
发布时间:2019/11/28 9:52:24  浏览次数:171

CCU病区蔡金莲  王珏  王媛媛

看过作家毕淑敏的一本书,书名叫《温柔就是能够对抗世间所有的坚硬》,甚是喜欢,书内字里行间,无不透着对生活、对他人的温柔之情,温柔已然成为对生命的态度。圣雄甘地说:“用温柔的方式也可以震撼整个世界。”

由此,我想到了我们的护理工作,对工作我们一丝不苟,对患者,我们怀揣一颗温柔之心,实践着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆 ” 的职业精神。

我们CCU的护理工作,忙碌而琐碎,我们的患者总数不多,病区总共20张床位,大多数都是老年患者,同一句话,同一个问题,每天可能要重复十几二十遍,还经常遇到一些“问题”患者及家属。

这不,前几天,就遇上了这样一位家属。当天,普心病房和CCU确定的冠脉手术有六台,后面可能还有别的科需要紧急的介入手术,或者急诊PCI的插入,上午一上班,我们责护就按部就班的给住院患者进行治疗.

场景一:

一位患者家属来到护士站

家属“护士,我们家手术排到什么时候,能早点给我们先做吗?

责护抬头望向她,是11床陈患者的家属,11床的这位患者是一位三支血管病变的患者病情较重,第一次手术开通了前降支的血管,今天是择期的二次手术,核对身份信息之后,责护站直身,微笑着。

责护:“阿姨,叔叔的手术排在后面呢,前面手术做得快的话,也会提前的。

家属:“这还不是倒数第二台么,又没变,我们家想提前几台做。

责护“阿姨你好,因为陈叔叔的血管病变较多较复杂,这些医生已经和你们交代过了,手术医生会一般先阴性的患者,然后再阳性的患者,因为阳性患者手术的时间不好掌握,可能一台手术需要两三个小时。阿姨,做手术医生是根据病人病情决定的。”

家属不高兴了,提高了嗓门:“第几位,还不都是你们说了算,我们家病情那么重,为什么不能先做,反而先做轻的,我看你们医院不都说先抢救重的么,到你们这里怎么就不是了,我们家来的时候病情那么重。”

面对病区其他需要手术的病人,面对家属的质疑,责护始终面带微笑,态度温柔。

责护“手术顺序呢,都是医生根据病人的病情,以及评估手术的难易程度来排序的,刚刚医生查房的时候陈叔叔并没有任何不适,也没有告知我们有任何胸闷胸痛的情况。而且你看,排在你家前面的需要手术的病人都是血管可能阴性的患者,基本快的话半个小时到一个小时就可以结束了,到时候医生就全身心的给叔叔做手术了,也不会因为考虑后面还有很多台,时间耽误多容易急中出错的,慢中触细活啊。”

家属(态度依然强硬)“那你告诉我,啥时才能轮到我们

责护深吸一口气,平复心情,依然温和地说:“阿姨,由于每位患者情况不同,我无法告知你具体的时间。”

然后明确告诉她:“现在,我必须进行工作了,我早一点开始工作,叔叔才能早一点去做手术。”

说完,责护给下一位患者进行治疗,此时过多的解释已是徒劳。

场景二:

终于轮到11床手术了,做好去做手术的准备,家属就紧张的不知所措,和刚才判若两人。

家属踌躇起来:“我们家病情那么重,万一要出啥事怎么办啊。”

责护安抚道“阿姨,你看现在叔叔情况,叔叔来的时候那么紧急的情况医生都抢救回来了。”

家属:“那时候什么都做好准备了,没想到挺过来了,现在反而怕了。”

护士:“你要相信我们主任,相信我们团队。”

家属连声说:“对的对的,那么难的时候都挺过来了

场景三:     

终于,手术结束了。

回室后阿姨高兴地说:“主任说了手术非常成功,病变的严重的血管已经处理了,后面就是坚持吃药了。“小护士,之前对不起啊,对你态度不好。”

责护柔和地说:“阿姨,没关系的,叔叔手术成功,我们也是非常开心的。”

人们常说,温柔似水。水,安静而柔和,它没有形状、没有硬度,放入锅碗瓢盆,马上就依了容器的形状。然而,水的力量,谁能小觑,它们雕刻了山峦,凿通了石壁,融入大海,又能掀起滔天巨浪。

水可成为我们意志的向导,只要稳定向前,温柔可对抗所有的坚硬,可越过障碍,归复安宁。

网站首页医院概况党群组织新闻动态就医指南科室专家护理园地教学科研健康家园
地址:南京市江宁区龙眠大道109号
电话:025-87115710 025-87115712
ICP经营许可证 : 苏ICP备17049261号 恒网—南京网站建设 承建
您是第位访问者
地址:南京市江宁区龙眠大道109号
电话:025-87115710 025-87115712